Руководитель административного отдела в Экспериментаниум.
Руководитель административного отдела понимает специфику нашей деятельности и может
контролировать все процессы не только единовременно, но и с удовольствием!
Какие качества мы хотели бы видеть:
– опыт работы от 3-х лет (СТРОГО)
– вам нравится наш музей и вам небезразлично то, чем мы здесь занимаемся
– вы выпускник ВУЗа
– вы обладаете повышенной компьютерной грамотностью, не боитесь Гугл-таблиц,
электронной почты, вы гуру Экселя и даже оргтехники
– вам нравится много общаться с людьми, координировать, держать руку на пульсе
– вы обладаете грамотной устной и письменной речью
– многозадачностью, быстрой обучаемостью
– пунктуальностью в соблюдении рабочего графика – с началом работы музея вы должны
быть готовы принять любое решение
– стрессоустойчивостью – на вас разрешение любых нестандартных или конфликтных
ситуаций и вопросов
– готовностью принимать и выполнять в том числе рутинную работу, вниманием к
мелочам и деталям
– опытом командной работы
Основные обязанности:
– непосредственное общение с клиентами по телефону
– обучение сотрудников отдела, формирование графика работы администраторов, помощь
им в ответах на телефон и электронную почту
– курирование дополнительных программ, проводящихся на территории музея и
составление бухгалтерской отчетности
— взаимодействие с туристическими агентствами и другими контрагентами
– взаимодействие с бухгалтерией и кассовым отделом, составление Приказов о
ценообразовании, координация внедрения в кассовый отдел
– курирование и модерация экскурсионной базы данных, модерация через Bitrix
– формирование расписания плановых и дополнительных программ музея, соблюдение
расписания занятости помещений и своевременное оповещение ведущих программ
– курирование и дополнение сайта музея, работы электронной платежной системы со
стороны музея, взаимодействие с техподдержкой интернет-телефонии, прослушивание
записей разговоров для проверки качества обслуживания
– ведение ежедневной статистики по посещениям и продуктам
– работа в режиме «Когда это нужно сделать?» — «Сейчас» и гиперповышенной
многозадачности
– разрешение любых нестандартных или конфликтных ситуаций и вопросов как по
телефону, так и face-to-face
– взаимодействие с бухгалтерией по вопросам документооборота и проведения
безналичных оплат
– регулярное получение и отправка корреспонденции через Почту России, аренда и
пролонгирование почтовой ячейки, доверенности
– обязательное периодическое дежурство в выходные дни, после прохождения
испытательного срока
– формирование отчетности для выплаты з/п административного отдела
Наши условия:
– полная занятость, график работы 5/2 с 9:30 до 19.00, возможна работа в выходные дни
– трудоустройство по трудовой книжке, включая испытательный срок 3 месяца
– оплачиваемый больничный лист
–постоянная работа на длительный период
– сумасшедший и дружелюбный коллектив, безграничное авральное веселье
— кафе с льготным питанием для сотрудников компании
— стабильная выплата заработной платы (фиксированный оклад): 50 000 рублей, на
период испытательного срока 3 месяца 40 000 рублей + % от заказов
Пишите на почту: katerina.s@experimentanium.ru с пометкой Руководитель административного отдела от VDHL.
Source: вакансии