Комьюнити-менеджер (SMM) для работы с сообществом сервиса Vigbo.com.
Это фотографы, дизайнеры, флористы, ювелиры и другие творцы. Комьюнити-менеджер — связующее звено между клиентами и компанией. Тот, кто доносит интересы сообщества до команды и следит за тем, чтобы клиенты были счастливы.
Что будете делать:
составлять контент-план для соцсетей, генерировать идеи для контента, придумывать конкурсы и активности;
продвигать и вести группы Vigbo в социальных сетях;
готовить материалы для социальных сетей — тексты, фото;
искать партнеров для сотрудничества и совместных конкурсов;
отслеживать вопросы пользователей и оперативно отвечать на них;
формировать лояльных пользователей — помогать им в работе с продуктом, собирать обратную связь, а иногда просто болтать
доносить мнение клиентов до команды.
Что мы ждем от вас:
у вас есть опыт работы с социальными сетями;
умеете работать с контентом — писать тексты и подбирать фотографии;
вы хорошо чувствуете и понимаете других — у вас высокий уровень эмпатии;
готовы отвечать на вопросы пользователей даже, если этот вопрос задают в тысячный раз.
Условия:
работаем с 9:00 до 18:00;
о зарплате договариваемся индивидуально;
Эта вакансия подразумевает выполнение тестового задания, чтобы мы поняли, что подходим друг другу:
1. Расскажите незнакомым людям о том, что такое Vigbo. Как бы вы это сделали?
2. Напишите ответ на комментарий: «Здравствуйте! Сколько будет стоить дизайн интернет-магазина для детской одежды? Как быстро будет готов сайт?»
3. Напишите пост для социальных сетей о том, как продвигать свой бренд в Инстаграме с нуля. Подберите фотографию для поста.
Контакты: jobs@vigbo.com с пометкой Комьюнити-менеджер от vdhl.ru
Source: New feed